İADE VE CAYMA HAKKI

İADE VE CAYMA HAKKI

1. CAYMA HAKKI
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört)
gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. CAYMA BİLDİRİMİ
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre dolmadan,
aşağıda belirtilen iletişim kanallarından biri aracılığıyla
tarafımıza yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

3. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart
aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi
gerekmektedir.

4. İADE MASRAFLARI
İade kargo bedeli tarafımıza aittir. Cayma bildiriminin
tarafımıza ulaşmasının ardından iade adresi ve gönderim
yöntemi hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

5. GERİ ÖDEME
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren
14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve teslimat masrafları
dahil olmak üzere tahsil edilen tutarın tamamı, ödemenin
gerçekleştirildiği yöntem ile iade edilir. Geri ödemeden
herhangi bir kesinti yapılmaz.

6. AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde tüketici,
14 günlük cayma süresi ile sınırlı olmaksızın, ilgili
mevzuat kapsamında değişim, iade, onarım veya bedel
indirimi taleplerinde bulunabilir.

7. İLETİŞİM
E-posta: destek@nivelma.com
WhatsApp: +44 7366 935979
Instagram: @nivelma.tr